1. Allgemeine Informationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei FETRONIC FEINMECHANISCHE UND ELEKTRONISCHE GERÄTE GMBH.
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Versandbedingungen, Lieferzeiten und den Ablauf der Zustellung.
2. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Sollten Lieferungen in andere Länder angeboten werden, werden die entsprechenden Versandbedingungen und Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.
3. Versandkosten
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.
Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
4. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet.
5. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt:
2 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang
Die tatsächliche Lieferzeit kann in Ausnahmefällen aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Verzögerungen oder höherer Gewalt abweichen.
6. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandunternehmen, die je nach Zielort und Paketgröße ausgewählt werden.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.
7. Sendungsverfolgung
Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, erhält der Kunde nach Versand eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
8. Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
9. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, bitten wir Sie:
- sichtbare Schäden möglichst direkt beim Zusteller zu melden,
- Fotos der Beschädigung anzufertigen,
- uns unverzüglich zu kontaktieren.
Kontakt:
E-Mail: kontakt@fetronicfeinmechanische.com
10. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, Nichtannahme oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, kann die Ware an uns zurückgesendet werden.
Gegebenenfalls behalten wir uns vor, zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten zu berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Pandemien oder sonstige Fälle höherer Gewalt.
12. Kontakt
FETRONIC FEINMECHANISCHE UND ELEKTRONISCHE GERÄTE GMBH
Ursulaweg 91
40764 Langenfeld
Deutschland